- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Сроки возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Какой товар можно вернуть
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Как оформить возврат
Для оформления возврата нужно заполнить заявление на возврат. Посмотреть образец. Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек. Вы имеете право оформить возврат без товарного чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен на сайте Let`s Dress Boutique, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет. Все документы необходимо направить на нашу электронную почту hello@letsdressboutique.com, а затем уведомить по телефону. Возвращаемый товар необходимо доставить самостоятельно или с помощью курьерской службы (для регионов) в наш шоу-рум. Номера телефонов и адрес вы можете найти на этой странице.
Сроки зачисления денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течении 3-х банковских рабочих дней после получения возвратного товара. В редких случаях, в соответствии с законодательством РФ, мы возвращаем денежные средства в срок от 5 до 30 дней с момента получения возвращенного товара продавцом с приложенным заявлением на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.). О поступлении товара в адрес продавца и о переводе в Ваш адрес денежных средств, мы сообщим по телефону, указанному Вами при оформлении заказа.